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区卫生计生委举办信访干部培训讲座助力信访工作效能提升

时间:2016-08-17 17:00:11 点击数:7403 来源:法制科

为进一步加强信访干部队伍建设,使卫生计生系统信访工作在维护群众合法权益、推动和谐医患关系建设方面更好地发挥作用,近日,区卫生计生委举办信访干部培训班,区信访办副主任郑升云到会指导,区卫生计生工委副书记刘相宏同志作动员讲话。

【区卫生计生工委副书记刘相宏同志作动员讲话】

刘书记在动员讲话中指出,信访工作是群众工作,是卫生计生业务工作态势的晴雨表。举办信访干部培训班是使信访干部能够准确把握当前卫生计生行业信访工作的形势、工作要求和工作重点,使信访工作能够更好地服务和促进业务工作顺利开展。他要求,各单位要对信访工作高度重视,切实抓好卫生计生各项信访工作落实;要端正态度,对信访工作要有所了解、掌控和思考;要认真落实领导包案和属地管理责任,将矛盾隐患化解在萌芽状态,化解在基层;要在工作上对信访干部支持理解,在生活中予以关心关注。

随后,北京清华长庚医院医患关系办公室、质量控制办公室主任樊荣从医院机构舆情管理与媒体应对入手,就解决医疗纠纷和信访问题、应对社会舆论舆情,对大家进行专题辅导。市卫生计生委公众权益保障处刘艳副处长围绕依法分类处理群众信访诉求、规范办理信访工作进行了专题讲座,为大家详细介绍了当前卫生计生工作信访形势、信访工作制度改革重点等内容。

【樊荣作专题辅导】

【刘艳作专题讲座】

卫生计生委所属各单位行政正职、主管信访工作副职、信访工作部门负责人、信访工作人员及机关科室工作人员等百余人参加了培训。

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